OSO Hotwater AS (hädanefter kallad OSO) garanterar i 2 år från inköpsdatum att produkten kommer att: i) överensstämma med OSO-specifikationen, ii) vara fri från defekter i material och utförande enligt villkoren nedan. Alla komponenter är försedda med 2 års garanti.
OSO förlänger frivilligt garantin till 5 år för den inre tanken i rostfritt stål. Denna utökade garanti gäller endast för produkter som köpts av en konsument, som har installerats för privat bruk och som har distribuerats av OSO eller av en återförsäljare där produkterna ursprungligen har sålts av OSO.
Den utökade garantin gäller inte för produkter som köps av kommersiella verksamheter eller för produkter som har installerats för kommersiellt bruk. Dessa ska endast omfattas av tvingande bestämmelser i lagen. De villkor och begränsningar som anges nedan ska gälla.
Om en defekt uppstår och ett giltigt anspråk erhålls inom den lagstadgade garantiperioden ska OSO, efter eget gottfinnande och i den utsträckning som lagen tillåter, antingen; i) reparera defekten, eller; ii) ersätta produkten med en produkt som är identisk eller fyller samma funktion, eller; iii) återbetala inköpspriset.
Om ett fel uppstår och ett giltigt anspråk mottas efter att den lagstadgade garantiperioden har löpt ut, men inom den utökade garantiperioden, kommer OSO att leverera en produkt som är identisk eller fyller samma funktion. OSO täcker i sådana fall inte andra tillhörande kostnader.
Varje utbytt produkt eller komponent blir OSO:s lagliga egendom. Giltiga anspråk eller service förlänger inte den ursprungliga garantin. Ersättningsprodukten eller -delen medför ingen ny garanti.
Produkten är gjord för att passa de flesta typer av offentlig vattenförsörjning. Vissa vattentypers kemiska sammansättning (som beskrivs nedan) kan dock ha en skadlig effekt på produkten och dess livslängd. Om det råder osäkerhet om vattenkvaliteten kan den lokala vattenförsörjningsmyndigheten tillhandahålla nödvändiga uppgifter.
Garantin gäller endast om de villkor som anges nedan uppfylls i sin helhet:
Produkten har installerats av en professionell installatör i enlighet med instruktionerna i installationsguiden och alla relevanta regler för praxis och de villkor som gällde vid tidpunkten för installationen.
Produkten har inte på något sätt ändrats, manipulerats eller blivit föremål för felanvändning, och inga fabriksinstallerade delar har tagits bort för utbyte eller otillåten reparation.
Produkten har endast anslutits till en inhemsk elförsörjning i enlighet med det europeiska dricksvattendirektivet en 98/83 EG, eller den senaste versionen. Vattnet får inte vara aggressivt, d.v.s. vattenkemin ska uppfylla följande:
Doppvärmaren har inte utsatts för hårdhetsgrader som överstiger 10 °dH (180 ppm CaCO3). En vattenmjukgörare rekommenderas i sådana fall.
All desinfektion har utförts utan att produkten på något sätt har påverkats. Produkten ska isoleras från all systemklorering.
Produkten har använts regelbundet från och med installationsdatumet. Om produkten inte ska användas under 60 dagar eller mer måste den tömmas.
Service och/eller reparationer ska utföras enligt installationsguiden och alla relevanta regler för praxis. Eventuella reservdelar som används ska vara de ursprungliga OSO-reservdelarna.
Eventuella kostnader för tredje part i samband med ett anspråk ska ha godkänts i förväg och skriftligen av OSO.
Inköpsfakturan och/eller installationsfakturan, ett vattenprov och den defekta produkten görs tillgängligt för OSO på begäran.
Underlåtenhet att följa dessa instruktioner och villkor kan leda till produktfel, och att vatten läcker ut från produkten.
Garantin omfattar inte:
Dessa garantier påverkar inte köparens lagstadgade rättigheter.
Manualer for smartstyring:
Manualer for bolig og industri:
Manualer för Marine:
Manualer for Maxi Marine:
I 85 år har OSO Hotwater byggt upp förtroende från leverantörer, anställda och kunder. Vi kommer att fortsätta att förtjäna, och förvalta, detta förtroende på ett exceptionellt bra sätt. Vi kommer att uppskatta våra partners åsikter.
Våra huvudmål:
Administration och produktion
OSO Hotwater AS
Postbox 112 Loesmoen
Industriveien 1, 3300 Hokksund, Norge
Telefon: +47 32 25 00 00
Fax: +47 32 25 00 90
Web: https://osohotwater.no/
Tekniska avdelningen: +47 32 25 65 20 |
Storleksstöd: +47 32 25 65 20 |
Beställningskontor: +47 32 25 65 10 |
OEM förfrågningar: +47 32 25 65 31 |
Exportförfrågningar: +47 32 25 65 31 |
Inköpsavdelning: +47 32 25 65 31 |
OSO Hotwaters webbplatser kan innehålla eller tillhandahålla referenser till varumärken, patent, ägandeinformation, teknologier, produkter, processer eller andra äganderättigheter för OSO Hotwater Group AS. Ingen licens eller rättigheter till något av dessa varumärken, patent, äganderättsinformation, teknologier, produkter, processer eller andra äganderätter som tillhör OSO Hotwater Group AS överförs eller beviljas till användaren av denna webbplats.
Ett antal av produkterna på OSO Hotwaters webbplatser kan vara eller är skyddade av patent eller varumärken. Detta inkluderar både produktionsteknik och/eller kompletta produkter. Dessa kan anges i texterna på webbplatsen, men krävs inte för det skydd som patentskyddet ger. Den underliggande teknologin för produktionen av produkten kan vara eller är OSO Hotwaters egendom.
Observera att varje kränkning av OSO Hotwater Group AS:s rättigheter kommer att åtalas.
Denna webbplats, inklusive dess innehåll, ägs till 100 % av OSO Hotwater. Vi förbehåller oss alla rättigheter till detta material. Du har möjlighet att spara utdrag från OSO Hotwaters hemsida på din persondator och skriva ut kopior av dessa för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får använda och distribuera nödvändiga och mindre utdrag från OSO Hotwaters hemsida för att underlätta direktlänkar/pekare till sidorna, eller länklänkar till söktjänster på internet.
All annan användning såsom reproduktion, översättning, bearbetning, arrangemang och all annan modifiering, distribution eller lagring av denna webbplats i någon form och på något sätt, helt eller delvis, är inte tillåten. Informationen som presenteras på denna webbplats kommer inte alltid att vara korrekt, uppdaterad eller tillämplig på omständigheterna i ett särskilt fall. Vi kan inte ta något ansvar för felaktigheter eller utelämnanden. Alla beslut som fattas baserat på informationen på denna sida sker på din egen risk.
Varken OSO Hotwater eller något av OSO Hotwaters dotterbolag är ansvariga för någon direkt, indirekt, speciell, betydande eller annan förlust eller förstörelse av något slag som kan bli resultatet av åtkomst till eller användning av denna webbplats eller dess innehåll. Detta meddelande är föremål för och ska tolkas i enlighet med norsk lag.
OSO Hotwater uppskattar ditt besök på våra webbplatser, och att du visar intresse för våra produkter och tjänster. Vi vill att du ska vara säker på att personuppgifter behandlas på ett säkert sätt. All personlig information du lämnar till OSO Hotwater används endast för att vi ska kunna ge bättre service till dig.
Informationen används enligt följande: Informationen samlas in och lagras för att hjälpa oss att uppfylla din begäran till oss om information, och för att förse dig med de tjänster du efterfrågar. Besök på våra webbplatser spåras så att vi kan bedöma vilka delar av webbplatsen som ger de bästa tjänsterna till våra användare.
OSO Hotwater säljer inte någon av den insamlade informationen. Observera dock att vår webbplats kan innehålla länkar/pekare till andra webbplatser. OSO Hotwater ansvarar inte för hur sekretess praktiseras på sådana webbplatser.
Läs vår fullständiga sekretesspolicy här.